Politique de confidentialité et de cookies

La partie qui traite vos données est Adanos Endüstriyel Soğutma Sistemleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (Adanos Systèmes de Réfrigération Industrielle). Adresse : Yalınayak Mahallesi 102076 Sokak No: 8, 33230 Toroslar / Mersin, Turquie.

Adressez toute question sur cette politique et toute demande relative à vos données à info@adanossogutma.com. Il n'y a pas de ligne téléphonique sur le site ; les échanges se font par écrit. Les liens WhatsApp présents sur les pages relèvent de ce même canal écrit et portent le numéro de la société.

Les activités d'Adanos dans l'Union européenne sont assurées par Adanos EU BV (Sterrebeekstraat 176E, 1930 Zaventem, België, 1035.431.547). Les visiteurs situés dans l'UE peuvent également adresser leur demande directement à cette société.

Les champs que vous saisissez dans le formulaire de devis : nom et prénom, téléphone, e-mail, nom de l'établissement, produit qui vous intéresse et votre message. Seuls le nom et le téléphone sont obligatoires ; le reste peut rester vide.

À l'envoi, le serveur ajoute quelques champs techniques : la chaîne d'identification de votre navigateur (user agent), l'heure d'envoi, le moment où ce texte vous a été présenté ainsi que sa version, et la langue dans laquelle vous avez rempli le formulaire. Un score simple est également calculé pour prioriser la demande en interne ; ce score ne détermine ni le prix ni la réponse qui vous sera faite. Votre adresse IP est conservée brièvement dans une table distincte afin d'empêcher les envois répétés depuis la même adresse ; elle n'est pas inscrite dans votre dossier de devis.

Avec le consentement publicitaire, les paramètres de campagne, la provenance et la première page visitée peuvent être ajoutés à votre demande de devis. Le site ne demande pas de données d’adhésion, de compte ou de paiement.

adanos_consent conserve vos choix pendant 180 jours. Le consentement analytique active les cookies Google Analytics ; le consentement publicitaire active les cookies Meta et le cookie de campagne adanos_attr pendant 30 jours. Les deux catégories sont indépendantes.

Google Analytics mesure l’utilisation des pages et les événements du formulaire. Meta Pixel mesure la publicité. Chaque outil se charge uniquement avec le consentement correspondant.

Les scripts facultatifs de mesure et de publicité ne se chargent pas sans le consentement correspondant. Vous pouvez consulter les produits et demander un devis après les avoir refusés.

Nous traitons les données du formulaire uniquement pour répondre à votre demande de devis, préciser les dimensions et la capacité et vous transmettre un prix. En droit de l'Union, la base légale est constituée des mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (RGPD art. 6, 1, b). Le droit turc n'emploie pas cette formulation ; la base y est que le traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat (KVKK art. 5/2-c).

Les données analytiques, publicitaires et de campagne reposent sur votre consentement pour la catégorie concernée (KVKK, article 5(1) ; RGPD, article 6(1)(a)). Les données techniques nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus sont évaluées sur la base des intérêts légitimes (KVKK, article 5(2)(f) ; RGPD, article 6(1)(f)).

Nous ne vendons pas vos données. Seuls les prestataires qui font fonctionner le site y ont accès : Vercel pour l'hébergement, Supabase (PostgreSQL) pour la base de données des demandes de devis, Resend pour l'e-mail de notification et, si vous avez consenti, Google LLC et Meta Platforms pour la mesure.

Les serveurs de ces prestataires se trouvent hors de Turquie ; vos données font donc l'objet d'un transfert hors du pays. Ce transfert découle des services eux-mêmes et reste limité aux finalités énumérées ci-dessus.

La durée de conservation des demandes de devis dépend du suivi nécessaire et des éventuelles obligations commerciales ou légales. Contactez info@adanossogutma.com pour connaître la durée de conservation ou demander un effacement.

La durée de vie des cookies est inscrite sur les cookies eux-mêmes : adanos_consent 180 jours, adanos_attr 30 jours. Vous pouvez supprimer les deux à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

En vertu de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, d'en demander le détail, de connaître la finalité et l'usage conforme qui en est fait, de savoir à quels tiers elles ont été transférées en Turquie ou à l'étranger, d'en obtenir la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes, d'en demander l'effacement lorsque les conditions sont réunies et d'exiger que ces opérations soient notifiées aux parties destinataires.

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, le RGPD vous ouvre des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Adressez votre demande à info@adanossogutma.com ; après vérification de votre identité, nous répondons dans le délai légal.

Utilisez « Préférences de cookies » en bas de page pour modifier votre choix. La mesure s’arrête à la réouverture des préférences ; seules les catégories autorisées à nouveau sont activées.

Le retrait vaut pour l'avenir ; il ne rend pas illicite le traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à ce moment. Si vous souhaitez la suppression d'une demande de devis envoyée auparavant, un e-mail suffit.